MyBusinessCube Podcast
I Podcast di MyBusinessCube® - pillole di conoscenza relative a Business Cube® e Business Experience® di NTS Informatica Srl.
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8.16 - CADC - CADC e customer service - Business Experience
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In questa puntata di Business Experience approfondiamo l’integrazione tra il modulo Customer Service e la Contabilità Analitica Duplice Contabile (CADC) del software Business, una funzionalità pensata per collegare le attività di assistenza ai relativi costi e ricavi.
Vediamo cosa consente di fare il gestionale nella gestione di chiamate, canoni, ricambi, lavorazioni e materiali utilizzati, mantenendo allineati centri di costo e commesse e migliorando la tracciabilità economica degli interventi.
La puntata evidenzia inoltre come l’integrazione supporti l’analisi della redditività del servizio clienti e delle attività post-vendita, offrendo una visione più precisa delle diverse dimensioni aziendali senza entrare nelle configurazioni operative.
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