In questa puntata di Business Experience parliamo della Configurazione Business UP, il cuore del sistema che governa l’esperienza mobile di agenti e tecnici. 

L’episodio spiega come questa funzionalità permetta di personalizzare l’accesso alle informazioni e alle operazioni sugli smartphone, decidendo quali moduli rendere disponibili a ciascun operatore. 

Viene illustrato il ruolo della configurazione nella gestione di ordini, documenti e preventivi, nel controllo dei listini e degli sconti, e nell’invio automatico delle informazioni verso la sede centrale. La puntata offre inoltre una panoramica sulle possibilità legate al Customer Service e al CRM, come la gestione delle chiamate tecniche e dei lead, e sul controllo dei dati sincronizzati tra server e dispositivi mobili. 

Un episodio pensato per comprendere come Business Experience renda il lavoro sul campo più mirato, controllato e coerente con i processi aziendali.

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